Descrizione dell'offerta
Randstad divisione Inhouse ricerca per realtà metalmeccanica internazionale attiva nel settore del Fashion & Luxury sita in Villaverla (VI) un customer support.
Si offre contratto di lavoro full-time a tempo indeterminato con RAL tra 30-40K
La risorsa inserita all’interno del team Customer Support avrà il compito di:
Essere interfaccia con i clienti (brand moda lusso internazionali) interagendo in modo proattivo via mail/telefono/di persona.
Raccogliere i brief e le informazioni del cliente per l’avvio dei progetti di nuovi sviluppi.
Interfacciarsi con tutte le funzioni aziendali per raccogliere le informazioni e tenere puntualmente aggiornati i clienti sullo stato di avanzamento dei progetti e delle spedizioni, in particolare interagire con Ufficio Tecnico e Supply Chain.
Essere parte attiva nella gestione e risoluzione di eventuali problemi e risposta al cliente.
Redigere offerte prezzo sulla base delle informazioni ricevute dal Costing.
Gestire autonomamente le attività di customer care relative all’attività commerciale con il cliente e reportistica sul business.
Gestire le informazioni sulle piattaforme online dei clienti.
Requisiti
Laurea in Lingue Straniere/Marketing/Economia.
Esperienza in posizione simile / Customer Care in aziende manifatturiere altamente dinamiche (preferenziale Fashion Industry).
Orientamento al cliente.
Flessibilità e ottime capacità di problem solving.
Ottima capacità di lavorare in team in maniera proattiva.
Ottima capacità relazionali e di comunicazione verbale e scritta.
Ottima conoscenza della lingua francese e inglese.
Ottima conoscenza di Microsoft Office, in particolare Excel.
Benefici
Altri benefit: buoni pasto 8 euro/giorno con 4 ore lavorate; Welfare CCNL 450 euro; premio produzione come da contrattazione integrativa.
#J-18808-Ljbffr
Si offre contratto di lavoro full-time a tempo indeterminato con RAL tra 30-40K
La risorsa inserita all’interno del team Customer Support avrà il compito di:
Essere interfaccia con i clienti (brand moda lusso internazionali) interagendo in modo proattivo via mail/telefono/di persona.
Raccogliere i brief e le informazioni del cliente per l’avvio dei progetti di nuovi sviluppi.
Interfacciarsi con tutte le funzioni aziendali per raccogliere le informazioni e tenere puntualmente aggiornati i clienti sullo stato di avanzamento dei progetti e delle spedizioni, in particolare interagire con Ufficio Tecnico e Supply Chain.
Essere parte attiva nella gestione e risoluzione di eventuali problemi e risposta al cliente.
Redigere offerte prezzo sulla base delle informazioni ricevute dal Costing.
Gestire autonomamente le attività di customer care relative all’attività commerciale con il cliente e reportistica sul business.
Gestire le informazioni sulle piattaforme online dei clienti.
Requisiti
Laurea in Lingue Straniere/Marketing/Economia.
Esperienza in posizione simile / Customer Care in aziende manifatturiere altamente dinamiche (preferenziale Fashion Industry).
Orientamento al cliente.
Flessibilità e ottime capacità di problem solving.
Ottima capacità di lavorare in team in maniera proattiva.
Ottima capacità relazionali e di comunicazione verbale e scritta.
Ottima conoscenza della lingua francese e inglese.
Ottima conoscenza di Microsoft Office, in particolare Excel.
Benefici
Altri benefit: buoni pasto 8 euro/giorno con 4 ore lavorate; Welfare CCNL 450 euro; premio produzione come da contrattazione integrativa.
#J-18808-Ljbffr
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