CUSTOMER SUPPORT

ADHR GROUP – Divisione Permanent FVG – seleziona per azienda metalmeccanica, realtà italiana con clienti quasi esclusivamente esteri,

un/a CUSTOMER SUPPORT.

All’interno della struttura commerciale interna, con un focus su mercato asiatico e nord-americano, l’azienda ricerca una figura che sia chiamata a gestire il rapporto con i clienti esistenti e nuovi, al fine di fidelizzazione e garanzia di un elevato grado di soddisfazione.

L’incaricato/a si vedrà affidate le attività espresse di seguito.

• Interazione quotidiana con i clienti per comprendere le esigenze attuali e nuove
• Supporto quotidiano al cliente nella risoluzione di eventuali problematiche
• Gestione degli ordini dei clienti fino alla quotazione
• Gestione e sviluppo delle vendite import ed export e trasporti
• Registrazione e feedback ai clienti
• Attività di controllo e sollecito pagamenti
• Supporto gestione eventuali reclami da parte dei clienti

Requisiti:

• Diploma/Laurea ad indirizzo linguistico
• Ideale precedente esperienza in ruolo analogo e in aziende B2B
• Ottima conoscenza lingua inglese, preferibilmente anche francese e tedesca
• Buona conoscenza dei sistemi informatici

Ottima capacità relazione e di negoziazione, collaborazione e team working ne completano il profilo ideale.

Cosa offriamo:

• Luogo di lavoro: Codroipo (UD)
• Il package retributivo sarà commisurato all'esperienza.
• Ambiente di lavoro dinamico e innovativo, ricco di sfide e progetti strategici.
• Opportunità di crescita professionale e sviluppo di competenze specialistiche.
• Collaborazione in un team altamente qualificato e motivato, capace di valorizzare idee e punti di forza di ciascuno.

Le ricerche sono rivolte a candidati dell’uno e dell’altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy sul sito di Adhr Group ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). ADHR GROUP – Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I – Aut. Min. prot.n.13/I/