Customer Success Specialist

Overview

Bolzano, Italia

IT - Sales & Marketing Direction

Ti piacerebbe lavorare in un’azienda che offre servizi di qualità e investe nel benessere dei propri collaboratori?

Ti piacerebbe lavorare in un ambiente dinamico, innovativo e con opportunità di formazione?

Ti piacerebbe sviluppare le tue competenze e crescere professionalmente?

Siamo Markas, azienda familiare con più di 12.000 collaboratori, operante a livello internazionale nel mondo dei servizi integrati.

Job Description

Per la nostra Sales & Marketing Direction siamo alla ricerca di un / una Customer Success Specialist

Responsibilities

• contribuire alla creazione, all'implementazione e all'aggiornamento delle attività di customer legate ai clienti, principalmente in ambito food;
• garantire la supervisione dell'avanzamento degli interventi pianificati, assicurando una relazione continua con il cliente;
• convocare le riunioni di coordinamento;
• curare la stesura e la somministrazione dell’indagine di soddisfazione dei clienti, monitorandone e analizzando i risultati ottenuti al fine di proporre azioni migliorative;
• gestire l'aggiornamento dei materiali e dei contenuti da condividere con il cliente e con gli ospiti del servizio di ristorazione.

Qualifications

• consolidata esperienza nella gestione dei progetti;
• esperienza, di circa 3 / 4 anni, in ruoli focalizzati sulla gestione e sullo sviluppo della relazione con il cliente;
• ottima conoscenza della lingua italiana;
• spiccate capacità organizzative, autonomia nella gestione del lavoro.

Our offer

• Sede : Bolzano.
• Contratto : full time, orario flessibile, 2 giornate / settimana di smart working
• Cosa offriamo : formazione continua; possibilità di crescita professionale; palestra 24 / 7; portale di convenzioni e scontistiche; corsi di lingua inglese e tedesca.

J-18808-Ljbffr

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