Customer Success Intern
Descrizione dell'offerta
eKonsilio è una tech company francese in forte espansione a livello internazionale. Siamo specialisti del marketing conversazionale: aiutiamo i grandi brand a trasformare le conversazioni digitali in concrete opportunità di business. Dopo il successo in Francia, siamo approdati a Milano.
Per continuare a supportare la crescita del team italiano, cerchiamo un/una Customer Success da inserire in stage.
Cosa farai:
- Supporto all’onboarding e setup dei nuovi clienti;
- Ottimizzazione della customer journey e delle conversazioni digitali;
- Monitoraggio performance e KPI;
- Gestione clienti e supporto operativo;
- Creazione di report con insight di valore;
- Collaborazione con il team prodotto in Francia.
Chi cerchiamo:
- Laurea (o in corso) in Comunicazione, Marketing, Economia o affini;
- Persona curiosa, proattiva e orientata al problem solving;
- Ottimo italiano + inglese fluente. La conoscenza del francese è considerata un ottimo plus;
- Buona dimestichezza con strumenti digitali (Excel, Google Workspace, CRM).
Cosa offriamo:
- Stage di 6 mesi curriculare o extracurriculare;
- Rimborso spese competitivo + buoni pasto;
- Ambiente giovane, internazionale e in forte crescita;
- Possibilità di entrare in maniera stabile nel team di Milano al termine dello stage.
Se vuoi crescere in un contesto innovativo e internazionale, questa è l’occasione giusta!