Customer Success Consultant

???? La posizione

Come Customer Success Consultant , sarai il volto e la voce di Fiscozen. Il tuo obiettivo non sarà solo rispondere a domande, ma guidare i nostri clienti nel mondo della fiscalità con semplicità e precisione.

Grazie al percorso formativo, acquisirai competenze specialistiche sulla nostra piattaforma e sugli aspetti fiscali chiave. Potrai così trasformare ogni interazione (via chat o telefono) in un’opportunità per garantire la massima soddisfazione dei clienti.

Sei la persona giusta se

• Ti dà soddisfazione guidare e supportare i clienti nella risoluzione delle loro problematiche e richieste.
• Non ti spaventa gestire più attività contemporaneamente.
• Ti motiva lavorare su obiettivi ambiziosi.

Cosa farai

• Accompagnerai i clienti nell’utilizzo della piattaforma Fiscozen.
• Risolverai i dubbi e le problematiche fiscali.
• Supporterai i commercialisti partner nella gestione della contabilità dei clienti.

Cosa ti offriamo

• Formazione costante sulla normativa fiscale.
• Contratto a tempo determinato: abbiamo 6 mesi per capire se ci piacciamo. Se sì, firmiamo un contratto a tempo indeterminato.
• RAL: 24.000€

✍️ Come lavoriamo

• Lavoriamo per obiettivi.
• Rendiamo semplici le cose complesse.
• Dandoci feedback frequenti per crescere velocemente.

Come funziona la selezione

• Test di preselezione.
• Colloquio con Recruiter.
• Colloquio tecnico con Leader.

???? Chi siamo

Fiscozen è la tech company che aiuta i liberi professionisti a gestire senza stress la Partita IVA.

Unendo la tecnologia con l’esperienza dei Commercialisti Partner, vogliamo cambiare il modo in cui 3 milioni di persone vivono la Partita IVA.

Oggi siamo felici di aiutare più di 52.000 clienti grazie ad un team di oltre 150 persone e un network di 80 commercialisti partner.