Customer Success Consultant – categorie protette (L. 68/99) a Milano
Descrizione dell'offerta
Luogo di lavoro: Milano
Descrizione azienda
Risorse SpA ricerca per azienda operante nel settore dei servizi finanziari digitali un/a:
Posizione
Customer Success Consultant - categorie protette (L. 68/99)
La risorsa, inserita nell'area Customer Service, supporterà i clienti nell'utilizzo della piattaforma aziendale, rispondendo ad ogni dubbio ed intervenendo in caso di necessità o problematiche attraverso, trasformando ogni interazione (via chat o telefono) in un'opportunità per garantire la massima soddisfazione dei clienti.
Nello specifico, la risorsa avrà le seguenti responsabilità:
- accompagnare i clienti nell'utilizzo della piattaforma aziendale;
- risolvere i dubbi e le problematiche fiscali;
- supportare i commercialisti partner nella gestione della contabilità dei clienti.
Requisiti
- laurea triennale;
- preferibile una minima esperienza in un ruolo di assistenza al cliente;
- buone doti comunicative e relazionali;
- buona capacità di apprendimento ed ottima dimestichezza con gli strumenti informatici;
- appartenenza alle categorie protette per invalidità civile ai sensi della L. 68/99.
Altre informazioni
- Si offre: contratto a tempo indeterminato
- Full remote con richiesta di lavorare in presenza in sede (Milano) una volta al mese
- Orario di lavoro: 9.00/18.00 con flessibilità
Sede di lavoro
Milano, MI, Lombardia, Italia
Ai sensi della L.125/91 art. 4 comma 3 e D.Lgs 196/2000 art. 8 comma 3, tutte le posizioni ricercate da Risorse SpA sono rivolte a candidati DELL'UNO O DELL'ALTRO SESSO
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