Customer Specialist
Descrizione dell'offerta
Azienda multinazionale, riferimento nel packaging per il food & beverage, con sede a Parma, ricerca
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (rif. 67866-PR)
La risorsa, inserita nel reparto Sales, gestirà un portafoglio clienti dedicato e lavorerà quotidianamente a stretto contatto con i reparti Logistica, Produzione, Grafica e con le consociate del Gruppo a livello internazionale, garantendo un servizio puntuale e orientato alla soddisfazione del cliente.
Principali responsabilità:
- gestire un portafoglio clienti, assicurando comunicazione costante, precisa e professionale,
- creare ordini di acquisto dei clienti,
- inserire call-off,
- monitorare giacenze, stock e consegne,
- controllare e comunicare regolarmente le disponibilità di magazzino ai clienti,
- collaborare con reparto Logistica per programmare le consegne ai clienti,
- interfacciarsi con gli uffici amministrativi dei clienti fornendo supporto e gestendo le richieste operative e documentali,
- controllare mensilmente la correttezza dei prezzi applicati, delle fatture e della documentazione commerciale.
Si richiede:
- preferibile diploma o laurea in area amministrativa o linguistica, comunicazione o marketing,
- ottima padronanza della lingua inglese orale e scritta,
- conoscenza operativa del SAP,
- conoscenza avanzata di Excel,
- ottime doti relazionali e orientamento al cliente,
- competenze di data analysis applicate ai dati commerciali e di packaging,
- spiccate abilità analitiche e capacità di leggere e interpretare dati complessi,
- doti organizzative con gestione dei carichi di lavoro e delle priorità,
- orientamento alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente.
Opportunità di lavoro aperta anche ai sensi della Legge 68/99.
Gli interessati/e (L. 903/77, D.Lgs 198/2006, D.Lgs 215/2003 e D.Lgs 216/2003), previa consultazione delle comunicazioni inerenti la privacy su (Regolamento UE 2016/679),
possono inviare il curriculum a Unimpiego Confindustria S.r.l. sede di Parma, Borgo Girolamo Cantelli 5, 43121 Parma (PR) indicando il riferimento dell'annuncio (Rif. 67866)