Customer Specialist Junior

Ricerchiamo con urgenza un

Customer Service Specialist Junior

per un'importante azienda con sede in provincia di Reggio Emilia.

Requisiti:

- Attitudine al problem solving e alla gestione delle relazioni con i clienti

- Capacità di monitorare i processi aziendali

- Esperienza nella gestione di reclami e richieste complesse

- Conoscenza almeno intermedia della lingua tedesca (B2)

Responsabilità:

- Assistere i clienti in base a richieste e necessità

- Garantire la soddisfazione del cliente

- Fornire informazioni su prodotti, servizi e procedure aziendali

- Gestire il follow-up con i clienti dopo gli acquisti

- Sviluppare relazioni di fidelizzazione con i clienti

- Conoscere lo status della commessa

Previsto inserimento con contratto diretto da parte dell'azienda.

Orario di lavoro: Full-time, dal lunedì al venerdì.

Luogo di lavoro: Cavriago

Competenze:

- Eccellenti capacità comunicative e interpersonali

- Conoscenza strumenti informativi