Customer Service Support

WFL Millturn Technologies cerca 1 Customer Service Support.

WFL Millturn Technologies, con sede principale a Linz (Austria), è il produttore esclusivo di macchine CNC multitasking. I centri WFL Millturn sono utilizzati dai principali produttori nei settori aerospaziale, difesa, energia, motoristica e oil/gas per la lavorazione di componenti complessi. Per il potenziamento della propria infrastruttura in Italia, che vanta un hub tecnologico e una centrale operativa a Rovereto con un parco macchine di 63 unità,l'azienda ricerca una figura di Customer Service Support.

Descrizione della posizione:

L'obiettivo è l'inserimento di una risorsa dedicata al supporto clienti e all'assistenza alla produzione. Nello specifico si occuperà di:

• Fornire supporto tecnico e assistenza per la riparazione e manutenzione delle macchine presso i siti dei clienti;
  
• Analizzare i componenti per identificare le modalità di guasto e risolvere problematiche elettriche o meccaniche;
  
• Gestire le richieste di ricambi e documentare accuratamente gli interventi eseguiti;
  
• Interfacciarsi quotidianamente con contesti produttivi di altissimo livello garantendo uno standard di servizio elevato.

Requisiti:

• Titolo di studio: Giovane Perito Meccanico o Meccatronico (profilo junior con alto
• potenziale);
  
• Competenza linguistica Ottima conoscenza della lingua tedesca, con capacità e volontà di utilizzarla come lingua di lavoro quotidiana;
  
• Competenze tecniche: Conoscenza di base di meccanica, idraulica e pneumatica ;
  capacità di lettura di disegni tecnici e schemi elettrici;
  
• Lingue aggiuntive: La conoscenza dell'inglese è considerata un plus per operare nel network internazionale dell'azienda.
• Persona dinamica e proattiva con spiccata mentalità orientata al cliente;
  
• Capacità di pensare in modo logico e critico per la definizione dei problemi;
  
• Disponibilità alle trasferte per il supporto diretto ai clienti, principalmente in Italia

Si offre:

• Training specialistico: Periodo di formazione iniziale in Austria a Linz presso la sede centrale di WFL per apprendere gli standard e le tecnologie specifiche;
  
• Flessibilità: Nonostante la centrale operativa sia a Rovereto, è prevista la massima apertura alla gestione remota o flessibile del lavoro, senza l'obbligo di presenza fisica costante in sede;
  
• Benefit: Strumentazione tecnica inclusa (laptop e cellulare) e pacchetto retributivo commisurato al potenziale del candidato.

Sede di lavoro: Rovereto (TN) con operatività in Italia e possibilità di smart working.