CUSTOMER SERVICE SUPPORT

Randstad Techninal Talent Selection è la divisione di Randstad Italia specializzata nella Ricerca & Selezione di profili qualificati in ambito tecnico.
Per azienda metalmeccanica multinazionale ricerchiamo:

CUSTOMER CARE SERVICE SUPPORT
che risponderà alle chiamate/mail dei clienti, inserirà l'offerta/conferma d'ordine e gestirà i ricambi.

Retribuzione annua: 34000€ - 40000€

esperienza

3 anni

Il profilo ideale possiede le seguenti competenze: 

• Diploma di perito meccanico/Laurea in Ingegneria Meccanica.
• Ottima lettura del disegno meccanico.
• Conoscenza molto buona della lingua inglese.
• Conoscenza buona degli strumenti MS Office (Power Point, Word, Excel, Teams).
• Attitudine al problem solving.
• Flessibilità e adattabilità.
• Capacità di comunicare efficacemente.
• Lavoro di squadra.

Completano il profilo: carattere dinamico, proattivo, spigliato e precisione.
Luogo di lavoro: Rivoltella del Garda (BS)

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Il candidato dovrà:

• Occuparsi della gestione del servizio di ticketing da remoto (meeting-call) per l'assistenza ai clienti;
• Occuparsi della gestione offerte/ordini/ricambi. 
• Fornire service ai clienti per la diagnostica del guasto della macchina da remoto
• Supportare il cliente totalmente attraverso consulenza tecnica-meccanica.