CUSTOMER SERVICE SUPPORT
Descrizione dell'offerta
Randstad Technical Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito meccanico, ingegneristico e produttivo.
Per azienda metalmeccanica multinazionale ricerchiamo
CUSTOMER CARE SERVICE SUPPORT
che risponderà alle chiamate/mail dei clienti, inserirà l'offerta/conferma d'ordine e gestirà i ricambi.
Retribuzione annua: 34000€ - 40000€
Quali saranno le responsabilità?
- occuparsi della gestione del servizio di ticketing da remoto (meeting-call) per l'assistenza ai clienti;
- occuparsi della gestione offerte/ordini/ricambi;
- fornire service ai clienti per la diagnostica del guasto della macchina;
- supportare il cliente totalmente attraverso consulenza tecnica-meccanica.
Quali requisiti sono richiesti?
- Diploma di perito meccanico/Laurea in Ingegneria Meccanica;
- ottima lettura del disegno meccanico;
- conoscenza molto buona della lingua inglese;
- conoscenza buona degli strumenti MS Office (Power Point, Word, Excel, Teams);
- attitudine al problem solving;
- flessibilità e adattabilità;
- capacità di comunicare efficacemente;
- lavoro di squadra.
Completano il profilo: carattere dinamico, proattivo, spigliato e precisione.
Luogo di lavoro : Rivoltella del Garda (BS)
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito