Customer service specialist
Descrizione dell'offerta
Euroimpianti Srl , realtà italiana con presenza globale nella progettazione e realizzazione di impianti industriali, è alla ricerca di un/una Customer Service Specialist da inserire nel team Service.
La figura lavorerà in un contesto internazionale e dinamico, supportando clienti e filiali estere nelle attività di assistenza post-vendita, gestione ricambi e coordinamento operativo.
- Gestirai richieste clienti e ticket di assistenza
- Preparerai offerte, preventivi e conferme d’ordine tramite gestionale SAP
- Supporterai la gestione di pagamenti, insoluti e blocchi clienti in collaborazione con l’amministrazione
- Organizzerai trasferte internazionali per i tecnici (voli, hotel, visti)
Collaborerai alle attività di post-vendita e gestione ricambi, interfacciandoti anche con magazzini e filiali estere
Chi cerchiamo
- Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza dello spagnolo è un plus)
- Esperienza, anche breve, in customer service, back office commerciale o ruoli simili
- Disponibilità a trasferte internazionali anche prolungate
- Persona proattiva, organizzata e orientata al cliente, capace di lavorare in team multiculturali
Non sono richieste competenze tecniche specifiche di settore, ma costituiscono un plus interesse per il mondo industriale o conoscenze tecniche di base.
- Inserimento con contratto a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione
- Percorso di crescita professionale in contesto internazionale
- Retribuzione con welfare e trasferte coperte
Approfondimento sul ruolo
Cercasi Customer Service Specialist per supportare clienti e filiali estere in un contesto internazionale e dinamico. Una posizione ideale per chi desidera sviluppare competenze nel servizio clienti globale, gestendo ticket di assistenza, preventivi e coordinamento operativo con responsabilità crescenti.
Il ruolo
In questa posizione avrai la responsabilità di gestire richieste clienti e ticket di assistenza, preparare offerte e preventivi tramite gestionale SAP, e coordinare la gestione dei pagamenti e della clientela. Supporterai inoltre le attività di post-vendita e gestione ricambi, interfacciandoti con magazzini e filiali estere, oltre a organizzare trasferte internazionali per i tecnici. Si tratta di un ruolo che richiede grande organizzazione, proattività e capacità di lavorare in team multiculturali, con disponibilità a trasferte internazionali anche prolungate.
Competenze valorizzate
- Ottima conoscenza della lingua inglese (spagnolo come plus)
- Esperienza in customer service o back office commerciale
- Competenze SAP e gestione preventivi
- Organizzazione e gestione della logistica internazionale
- Orientamento al cliente e lavoro in team multiculturali
Il mercato del lavoro a Valeggio sul mincio
Valeggio sul mincio si trova in una zona del Veneto caratterizzata da una forte vocazione industriale e manifatturiera, con una solida tradizione di aziende nel settore della progettazione e realizzazione di impianti. Il territorio è particolarmente attivo nel segmento della fornitura di servizi tecnici e commerciali a clientela internazionale, creando opportunità per figure specializzate nel customer service e nel coordinamento operativo globale.
Domande frequenti
- Quali sono le responsabilità principali di un Customer service specialist?
- Un Customer Service Specialist gestisce ticket di assistenza clienti, prepara offerte e preventivi, supporta la gestione dei pagamenti e coordina attività di post-vendita e ricambi, interfacciandosi con team interni e filiali estere per garantire soddisfazione del cliente.
- Quali requisiti sono fondamentali?
- Sono richiesti ottima conoscenza dell'inglese, esperienza anche breve in customer service o back office commerciale, disponibilità a trasferte internazionali prolungate, e capacità di organizzazione e lavoro in contesti multiculturali.