Customer Service Specialist - Turismo Internazionale - Palermo
Descrizione dell'offerta
Villatravellers è un tour operator specializzato nella locazione di ville di prestigio per clientela internazionale.
Per la sede di Palermo ricerchiamo una figura dedicata all’assistenza clienti prima, durante e dopo il soggiorno.
La persona selezionata avrà un ruolo attivo nella gestione delle richieste dei clienti e nella risoluzione delle eventuali problematiche, contribuendo a garantire un servizio di alto livello.
Assistenza ai clienti prima, durante e dopo il soggiorno
• Gestione delle richieste e supporto operativo ai clienti internazionali
• Comunicazione telefonica ed email con clientela italiana e straniera
• Orario di Lavoro
Full time – 40 ore settimanali
Il lavoro prevede turni organizzati tra presenza in ufficio e smart working.
È richiesta disponibilità a lavorare anche nei fine settimana secondo la pianificazione dei turni.
Ottima conoscenza dell’inglese scritto e parlato
• Esperienza minima 1 anno nell’assistenza clienti o nel settore turistico
Contratto full time secondo CCNL di riferimento
• Candidarsi tramite LinkedIn allegando CV.
I candidati selezionati saranno ricontattati per un primo colloquio telefonico in italiano e inglese, seguito da un colloquio presso la sede.
Per la sede di Palermo ricerchiamo una figura dedicata all’assistenza clienti prima, durante e dopo il soggiorno.
La persona selezionata avrà un ruolo attivo nella gestione delle richieste dei clienti e nella risoluzione delle eventuali problematiche, contribuendo a garantire un servizio di alto livello.
Assistenza ai clienti prima, durante e dopo il soggiorno
• Gestione delle richieste e supporto operativo ai clienti internazionali
• Comunicazione telefonica ed email con clientela italiana e straniera
• Orario di Lavoro
Full time – 40 ore settimanali
Il lavoro prevede turni organizzati tra presenza in ufficio e smart working.
È richiesta disponibilità a lavorare anche nei fine settimana secondo la pianificazione dei turni.
Ottima conoscenza dell’inglese scritto e parlato
• Esperienza minima 1 anno nell’assistenza clienti o nel settore turistico
Contratto full time secondo CCNL di riferimento
• Candidarsi tramite LinkedIn allegando CV.
I candidati selezionati saranno ricontattati per un primo colloquio telefonico in italiano e inglese, seguito da un colloquio presso la sede.