Customer service specialist - tedesco

Luogo di lavoro:

Cittadella

Sei un professionista del Customer Service con pregressa esperienza e una spiccata propensione alle relazioni internazionali? Hai una buona conoscenza di tedesco e inglese?

Retribuzione annua:

22000€ - 28000€

Esperienza:

2 anni

Responsabilità

• Inserimento degli ordini e monitoraggio del loro avanzamento per garantire una consegna puntuale.
• Gestione proattiva delle richieste dei clienti, fornendo soluzioni efficaci e risolvendo eventuali problematiche o reclami.
• Aggiornamento costante del sistema CRM per mantenere un database clienti accurato e aggiornato.
• Supporto attivo all'area vendite, collaborando per il raggiungimento degli obiettivi commerciali.
• Interazione con i dipartimenti interni (logistica, amministrazione, qualità e pianificazione) per superare ogni criticità e assicurare un servizio impeccabile.

Qualifiche

• Comprovata esperienza di almeno 2-3 anni nel ruolo di Customer Service.
• Eccellente padronanza del Pacchetto Office, con particolare riferimento a Excel, e familiarità con i sistemi CRM (costituisce un plus).
• Ottima padronanza della lingua tedesca e inglese, sia scritta che parlata.
• Spiccate capacità d'ascolto e un forte orientamento al cliente, unite a una predisposizione alle relazioni interpersonali e al problem solving.

Livello di studio

diploma di scuola secondaria superiore / certificato IFTS

Equal Opportunity

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).