CUSTOMER SERVICE SPECIALIST-tedesco/inglese

Overview

Per società manifatturiera, leader nel proprio settore e caratterizzata da standard qualitativi elevati, ricerchiamo un/una

La risorsa selezionata, riportando direttamente al Sales &Marketing Director, manterrà un presidio operativo diretto e continuativo in particolare sulla regione DACH gestendo in prima persona il flusso degli ordini, le relazioni con i clienti e le problematiche di quell\'area, sfruttando la padronanza linguistica per garantire un livello di servizio eccellente su uno dei mercati più rilevanti per l\'azienda.

Responsabilità principali

• Supervisionare l\'intero flusso degli ordini a livello globale: inserimento, conferma, monitoraggio delle spedizioni, gestione di resi e non conformità.
• Garantire il coordinamento con i team interni (logistica, magazzino, commerciale, amministrazione) per il corretto avanzamento degli ordini.
• Collaborare con il dipartimento amministrativo nella gestione dei solleciti di pagamento, contribuendo al monitoraggio delle scadenze e al recupero dei crediti.
• Tedesco madrelingua o livello equivalente (C2) e fluente conoscenza della lingua inglese scritta e parlata. Rappresenta un requisito preferenziale la conoscenza di una terza lingua straniera.
• Esperienza maturata nel medesimo ruolo in aziende di qualsiasi natura con vendita B2B.

Ottima opportunità di inserimento in storica realtà appartenente ad un importante Gruppo industriale italiano.

Sede di lavoro: zona Garlasco (PV)

Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l\'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L\'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell\'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all\'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all\'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari.

Su informativa per i candidati resa da Umana S.p.A. - Div. Alti Profili è possibile consultare l\'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).