Customer Service Specialist (Sost. Maternità)
Descrizione dell'offerta
Per azienda leader nel settore della dermocosmesi stiamo attualmente ricercando un/una:
- Customer Service Specialist
Il/la candidato/a verrà inserito nel team amministrativo nell'HQ aziendale con sede a Milano e si occuperò delle seguenti attività:
- Gestione dell'intero ciclo dell'ordine, dal data-entry iniziale fino alla completa evasione.
- Monitoraggio delle condizioni commerciali, garantendo la corretta applicazione di listini, sconti e promozioni attive;
- Monitoraggio del merito creditizio e gestione proattiva del blocco/sblocco ordini in base alla situazione contabile del cliente.
- Collaborazione interfunzionale con il Sales Department per la definizione delle priorità e la risoluzione di criticità o eccezioni.
- Coordinamento costante con la Logistica per l'ottimizzazione dei flussi di magazzino, verifica disponibilità e pianificazione giornaliera delle spedizioni.
Orario lavorativo Full Time dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 17:30.
Assunzione diretta in azienda con iniziale tempo determinato per sostituzione maternità con possibilità di stabilizzazione in azienda.
Requisiti:
- Comprovata esperienza di almeno 2 anni maturata in ruoli di Sales Support, Customer Service e/o Order Management;
- Laurea in ambito Economico, Statistico e/o in Commercio Internazionale (o, in alternativa, Diploma di Ragioneria/Perito Aziendale);
- Spiccata proattività, attitudine al problem solving e propensione naturale al lavoro in contesti collaborativi e dinamici;
- Padronanza avanzata del Pacchetto Office, con focus specifico su Microsoft Excel;
- La conoscenza operativa del modulo SD (Sales & Distribution) di SAP sarà considerata un plus decisivo nel processo di selezione.
Gli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs.198/06) e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016