Customer Service Specialist – Settore Industriale (Categorie Protette L.68/99) - Rif 78954

Descrizione azienda

Zona: Milano Nord-Ovest

RAL: 30.000 – 37.000 €

Smart working: fino a 10 giorni al mese, non consecutivi

Contratto a tempo indeterminato – Ottimo inquadramento CCNL Industria

Descrizione del ruolo

Azienda multinazionale leader nel settore industriale ricerca una risorsa appartenente alle Categorie Protette (L.68/99) da inserire nel proprio team Customer Service Europe .

La figura si occuperà della gestione operativa e del supporto ai mercati esteri, garantendo un flusso efficiente di ordini e consegne e collaborando con i principali reparti aziendali.

Posizione

• Gestione dei call-off e inserimento ordini a sistema
• Monitoraggio della domanda, dei consumi e dei livelli di stock in collaborazione con i team Sales e Supply Chain HQ
• Controllo dell’intero ciclo dell’ordine (pricing, conferme, spedizioni e post-vendita)
• Coordinamento con la logistica per la gestione delle giacenze e la pianificazione delle consegne
• Monitoraggio delle EDI transmissions e reportistica periodica di servizio
• Supporto nella documentazione e archiviazione a fini di audit e compliance
• Analisi dei livelli di servizio e proposta di azioni migliorative

Requisiti

Contesto di inserimento

La risorsa entrerà a far parte di un team di 4 persone , all’interno di un ambiente internazionale, collaborativo e inclusivo , in cui la diversità è valorizzata come elemento di crescita.

Il team segue i principali mercati europei (Italia, Spagna, Francia, Benelux, Europa dell’Est), garantendo un servizio efficiente e integrato in stretta sinergia con la sede centrale.

• Appartenenza alle Categorie Protette (art.1 L.68/99)
• Esperienza di almeno 1 anno in Customer Service, Supply Chain o Order Management
• Ottima conoscenza del pacchetto Office , in particolare Excel ;
  conoscenza di SAP gradita
• Buona padronanza dell’inglese e dello spagnolo
• Spiccate doti organizzative, precisione e orientamento al cliente
• Capacità di lavorare in autonomia, ma anche in team e in ambienti dinamici

#WIN #LI-DEI2

Altre informazioni

Cosa offre l’azienda

• Contratto stabile con RAL 30.000 – 37.000 €
• Ottimo inquadramento e benefit aziendali
• Modalità ibrida : fino a 10 giorni di smart working al mese
• Possibilità di crescita professionale in un gruppo internazionale con forte attenzione all’inclusione

Inclusione e pari opportunità

Crediamo nel valore delle persone e nella forza delle differenze.

L’annuncio è rivolto indistintamente a tutte le persone, di ogni genere, età, orientamento, origine e background , in linea con i principi di parità e inclusione (L.903/77 e L.125/91).

Cerchiamo persone autentiche, curiose e propositive — perché la diversità, per noi, è la nostra energia.