CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

Ali Lavoro Spa - Filiale di Crema - cerca 1 CUSTOMER SERVICE SPECIALIST.

La risorsa fornirà supporto nell'attività di front office, nello specifico:

• Gestione dell'intero processo dell'ordine cliente: invio offerta, inserimento nel gestionale e conferma dell'ordine e spedizione
• Attività di customer service pre e post vendita
• Gestione dei rapporti con i clienti
• Gestione anagrafiche dei clienti
• Preparazione campionature da inviare ai clienti
• Call e training online
• Gestione interna dei reclami del cliente
• Visite ed affiancamenti a clienti

Requisiti:

• Residenza nel sud-est Milano
• Formazione: diploma scuola superiore
• Ottima conoscenza, scritta e orale, della lingua inglese (livello minimo B2)
• Elevata predisposizione al lavoro di squadra, proattività, doti di analisi, buone doti comunicative e curiosità
• Disponibilità, in futuro, a brevi trasferte periodiche e a partecipare a fiere ed eventi
• Buona conoscenza del pacchetto Office
• Gradita la conoscenza di una seconda lingua straniera (preferibile francese e/o tedesco)
• Breve esperienza in attività di front office e/o assistenza clienti

Tipo di contratto : Somministrazione + assunzione diretta

Orario di lavoro : Full Time

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le età e nazionalità (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro . Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.

Settore: Altro

Ruolo: Customer Service

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

Inquadramento: Impiegato