Customer Service Specialist

Who is the talent we need

Siamo alla ricerca di una persona motivata, precisa e curiosa da inserire nel team come Customer Service , con sede a Padova .

Sarà un ruolo chiave nel supporto quotidiano ai nostri clienti e partner commerciali in Italia e all’estero, contribuendo a mantenere l’eccellenza del servizio e lo spirito positivo che caratterizza il nostro brand.

How you will contribute

• Gestione e monitoraggio degli ordini wholesale e retail (inserimento, conferme, spedizioni, resi)
• Supporto quotidiano al team commerciale e ai nostri showroom internazionali
• Coordinamento con produzione e logistica per garantire tempi e qualità di consegna
• Aggiornamento delle anagrafiche clienti e dei report interni
• Preparazione di materiali di supporto per le campagne vendita e fiere
• Gestione delle comunicazioni e richieste pre e post vendita via email e piattaforme digitali (Shopify, Joor, ERP)

We are looking for someone with:

• Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese (altre lingue sono un plus)
• Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel
• Attenzione al dettaglio, capacità organizzativa e spirito collaborativo
• Attitudine positiva e curiosità per il mondo della moda e della sostenibilità
• Esperienza pregressa (anche breve) in ruoli simili nel settore moda o lifestyle

What we offer:

• Inserimento in un team giovane, creativo e internazionale
• Ambiente dinamico e informale, con possibilità di crescita e formazione
• Opportunità di contribuire attivamente alla crescita di un brand sostenibile in forte espansione
• Sede di lavoro: Padova

Why work with us

Entrare in Puraai significa far parte di un progetto che nasce da una visione autentica: creare prodotti belli, consapevoli e fatti per durare.

Crediamo nelle persone e nel valore delle idee condivise.

Crediamo nel valore della diversità in tutte le sue forme: genere, cultura e percorso personale. Per noi la diversità è sinonimo di unicità e di straordinaria ricchezza.