Customer Service Specialist
Descrizione dell'offerta
Who is the talent we need
Siamo alla ricerca di una persona motivata, precisa e curiosa da inserire nel team come Customer Service , con sede a Padova .
Sarà un ruolo chiave nel supporto quotidiano ai nostri clienti e partner commerciali in Italia e all’estero, contribuendo a mantenere l’eccellenza del servizio e lo spirito positivo che caratterizza il nostro brand.
How you will contribute
- Gestione e monitoraggio degli ordini wholesale e retail (inserimento, conferme, spedizioni, resi)
- Supporto quotidiano al team commerciale e ai nostri showroom internazionali
- Coordinamento con produzione e logistica per garantire tempi e qualità di consegna
- Aggiornamento delle anagrafiche clienti e dei report interni
- Preparazione di materiali di supporto per le campagne vendita e fiere
- Gestione delle comunicazioni e richieste pre e post vendita via email e piattaforme digitali (Shopify, Joor, ERP)
We are looking for someone with:
- Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese (altre lingue sono un plus)
- Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel
- Attenzione al dettaglio, capacità organizzativa e spirito collaborativo
- Attitudine positiva e curiosità per il mondo della moda e della sostenibilità
- Esperienza pregressa (anche breve) in ruoli simili nel settore moda o lifestyle
What we offer:
- Inserimento in un team giovane, creativo e internazionale
- Ambiente dinamico e informale, con possibilità di crescita e formazione
- Opportunità di contribuire attivamente alla crescita di un brand sostenibile in forte espansione
- Sede di lavoro: Padova
Why work with us
Entrare in Puraai significa far parte di un progetto che nasce da una visione autentica: creare prodotti belli, consapevoli e fatti per durare.
Crediamo nelle persone e nel valore delle idee condivise.
Crediamo nel valore della diversità in tutte le sue forme: genere, cultura e percorso personale. Per noi la diversità è sinonimo di unicità e di straordinaria ricchezza.