Customer Service Specialist

Ti occupi di customer all'interno di realtà del settore metalmeccanico da qualche anno e vorresti valutare nuove opportunità professionali?

Parli fluentemente l'inglese e ami confrontarti con clienti esteri provenienti da svariate nazionalità?

Questa è l'offerta giusta per te!

Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.

Per importante realtà manifatturiera in zona Boca, realtà in costante crescita e sviluppo, stiamo ricercando un

CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

Si offre : inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato; RAL e inquadramento saranno commisurati all'effettiva esperienza maturata dal candidato, indicativamente nella fascia tra €28.000 e €35.000.

Luogo di Lavoro : Boca (NO)

Orario di lavoro : full time dal lunedì al venerdì.

Di cosa ti occuperai?

Entrerai a far parte del team commerciale, giocando un ruolo fondamentale di collegamento tra clienti, area commerciale, produzione e logistica. Garantirai la gestione degli ordini sia per il mercato italiano che per quello estero.

Nello specifico, ti occuperai di:

• gestione dell’intero ciclo dell’ordine cliente;
• inserimento e monitoraggio degli ordini sul gestionale ERP;
• verifica della disponibilità dei prodotti in collaborazione con la pianificazione e la produzione;
• invio delle conferme d’ordine gestendo eventuali variazioni o ritardi;
• gestione dei reclami e aggiornamento delle anagrafiche clienti, in coordinamento con magazzino e trasportatori per il monitoraggio delle spedizioni;
• preparazione della documentazione commerciale necessaria;
• supporto alla rete vendita;
• sarai il punto di riferimento per i clienti via email e telefono.

Sei in possesso di questi requisiti?

• esperienza pregressa in Customer Service, preferibilmente in aziende metalmeccaniche o manifatturiere;
• ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) per comunicare quotidianamente con clienti esteri;
• buona dimestichezza con Excel e sistemi gestionali (ERP);
• precisione, eccellente organizzazione e grande attenzione ai dettagli;
• capacità di gestire più attività e priorità contemporaneamente in modo efficace;
• attitudine al problem solving e proattività.

Se pensi di essere la persona giusta per questo ruolo e sei disponibile nell'immediato, non aspettare! Il processo di selezione si muove velocemente e stiamo cercando candidati pronti a iniziare subito. Candidati ora!

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La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito