CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

Sei una persona orientata al cliente e capace di risolvere problemi in modo rapido ed efficiente?

Sei affidabile, organizzato e pronto a fare la differenza?

Questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te!

Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per azienda cliente del settore calzaturiero selezioniamo un/una:

CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

Di cosa ti dovrai occupare?

La risorsa saràresponsabile della gestione operativa del contatto con i clienti e con gli agenti, della risoluzione tempestiva delle richieste e del mantenimento di elevati livelli di soddisfazione. Nello specifico si occuperà di:

• Inserimento e monitoraggio degli ordini ricevuti dagli agenti;
• Monitoraggio delle spedizioni e dei tempi di consegna;
• Gestione di eventuali criticità e reclami;
• Attività di analisi e gestione della reportistica.

Hai queste competenze e caratteristiche?

• Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo;
• Preferibile provenienza dal settore calzaturiero;
• Conoscenza fluente dell'inglese;
• Conoscenza di Microsoft Office, nello specifico di Excel, e dimestichezza nell'utilizzo del pc;
• Precisione, organizzazione, capacità di lavorare in team completano il profilo.

Orario di lavoro : Full Time, dal lunedì al venerdì, 8:30-12:30/14:30-18:30;

Offerta Contrattuale : Contratto di somministrazione a tempo determinato finalizzato all'indeterminato; Rtal dai 25K, da valutare sulla base della seniority;

Luogo di lavoro : Monte Urano (FM).

Metti in gioco le tue capacità e attitudini con questo lavoro.

Candidati subito per scoprire più dettagli di questa opportunità!

*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo