Customer Service Specialist Italia
Descrizione dell'offerta
e-work SpA, sede di Parma, seleziona per azienda operante nel settore distribuzione prodotti healthcare/farmaceutico una figura di Customer Service Specialist Italia Junior.
La risorsa sarà inserita all’interno del team Customer Service e si occuperà della gestione operativa e relazionale con i clienti sul territorio nazionale.
Attività principali:
- Accoglienza telefonica e gestione delle comunicazioni
- Assistenza clienti post-vendita
- Inserimento e aggiornamento anagrafiche clienti
- Inserimento e gestione ordini
- Controllo ordini provenienti da gestionale agenti
- Verifica affidabilità clienti (richiesta visure camerali e supporto nella valutazione fidi)
- Supporto organizzativo per trasferte aziendali (prenotazione hotel, treni, voli per convention)
Requisiti richiesti:
- Preferibilmente buona conoscenza della lingua inglese
- Precisione e attenzione al dettaglio
- Spiccate capacità relazionali e cortesia
- Proattività, dinamicità e voglia di imparare
- Flessibilità oraria in caso di picchi di lavoro
- Patente B e auto propria
Si offre:
- Contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi con successiva stabilizzazione a tempo indeterminato
- Inserimento in contesto dinamico e strutturato
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: