Customer Service Specialist
Descrizione dell'offerta
Hydro Building Systems Italy S.p.A. , parte del Gruppo Hydro – leader globale nell’alluminio con circa 35.000 dipendenti in 42 Paesi – è presente in Italia con i marchi Domal , WICONA e Original Systems ed è attualmente alla ricerca di un/una Customer Service Specialist .
La risorsa, riportando direttamente al Customer Service Manager, sarà responsabile delle seguenti attività:
- Garantire la relazione e il servizio al cliente in tutte le fasi della vita dell’ordine nei tempi, modalità e livelli qualitativi stabiliti dall’azienda.
- Gestire le attività di Order Management e di Back Office.
- Garantire la corretta evasione dei Claims.
- Partecipare attivamente ai nuovi progetti aziendali.
- Predisporre reportistica di monitoraggio ordini.
- Almeno 3 anni di esperienza in ambito Customer Service all’interno di contesti strutturati preferibilmente internazionali e multibrand
- Ottima conoscenza lingua inglese scritta/parlata
- Requisito preferenziale conoscenza di SAP SD (Plus MM)
- Buona conoscenza pacchetto Office (Excel avanzato)
- Orientamento al cliente, capacità comunicative, lavoro in team e proattività
Promuoviamo inclusione e parità in tutte le fasi del rapporto di lavoro. Crediamo che la diversità sia una risorsa e garantiamo pari opportunità a tutti, indipendentemente da etnia, sesso, religione, orientamento sessuale, età, disabilità o identità di genere.
Se ritieni di avere le qualità e le competenze necessarie per questa posizione, inviaci il tuo curriculum. Non vediamo l'ora di conoscerti e scoprire come potresti contribuire alla crescita della nostra azienda! Consulta l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo: Hydro | Informativa sulla privacy - DOMAL
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