Customer Service Specialist/Back Office commerciale

Per una delle aziende italiane con HQ a Milano, leader nel settore fashion, stiamo ricercando una figura di Customer Service Specialist – Mercato Italiano.

Inserita nel Team Commerciale, la risorsa seguirà attività di back office commerciale/customer service/logistica per il mercato Italiano.

Focus:

• Inserimento ordini

• Gestione del flusso dell’ordine dall’inserimento all’evasione (wholesales)

• Organizzazione spedizioni - preparazione bolle

• Gestione Fatturazione - Pagamenti

• Risoluzione problematiche e reclami

• Redazione di documentazione commerciale

• Garantire la corretta evasione dei Claims

Qualifiche

• Gradita esperienza in contesti fashion lusso dinamici

• Diploma /Laurea Triennale

• Spiccate capacità di comunicazione

• Attitudine al servizio clienti

• Forte attenzione ai dettagli, puntualità

• Problem-solving e autonomia

• MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Internet Explorer)

L’azienda offre un iniziale contratto sostituzione maternità con future concrete prospettive di inserimento.