CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - B2B
Descrizione dell'offerta
Humangest Spa, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, per azienda cliente operante nel settore dei servizi per la mobilità aziendale , ricerca un/a CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
Descrizione posizione
La risorsa sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti, garantendo un servizio efficiente e di alta qualità.
Responsabilità principali:
La risorsa si occuperà di:
- gestione dell’assistenza clienti telefonica e via e-mail;
- supporto nella gestione di richieste e reclami elativi a carte, spedizioni, limiti e pratiche amministrative.
- aggiornamento e gestione delle informazioni clienti tramite CRM;
- monitoraggio pratiche amministrative e pagamenti;
- supporto operativo ai clienti garantendo un elevato livello di servizio.
Requisiti richiesti:
· Esperienza pregressa di almeno 2 anni in customer service o assistenza clienti;
· Laurea o titolo equivalente;
· Buona conoscenza del pacchetto Office;
· Ottime capacità comunicative e relazionali;
· Forte orientamento al cliente e problem solving;
· Precisione, proattività e attitudine al lavoro in team;
· Ottima conoscenza della lingua italiana;
· Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2).
Offriamo:
Si offre contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi con possibilità di trasformazione a lungo termine.
Retribuzione indicativa 4 Livello del commercio e terziario annui benefit aziendali, buoni pasto
Orario di lavoro: full time con un ora di pausa pranzo; possibilità di smart working dopo 2 mesi dall’inserimento
Sede di lavoro: Milano zona Cenisio
Per candidarsi inviare candidatura a
La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato.
Gli interessati, ambosessi, (l.903/77), sono invitati a consultare il sito .
I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679
“SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all’occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno”. #nordest