Customer Service Specialist – Azienda Manifatturiera
Descrizione dell'offerta
Per azienda manifatturiera, zona Erba (CO), strutturata e in continua crescita ricerchiamo una figura di Customer Service che gestisca il cliente a 360°, diventando il punto di riferimento tra area commerciale, produzione e logistica.
La risorsa seguirà l’intero ciclo dell’ordine, garantendo un servizio puntuale, organizzato e orientato alla soddisfazione del cliente.
Attività principali
- Preparazione dei preventivi e gestione dell’inserimento ordini
- Coordinamento con produzione e logistica per il rispetto delle pianificazioni
- Monitoraggio delle tempistiche di consegna e gestione delle priorità
- Aggiornamento costante del cliente sull’avanzamento degli ordini
- Gestione completa dell’ordine fino alla fatturazione finale tramite sistema automatizzato
Requisiti
- Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di Customer Service / Back Office commerciale
- Ottima padronanza del PC e di Outlook
- Conoscenza di SAP (titolo preferenziale)
- Inglese fluente , scritto e parlato
- Ottime capacità organizzative, di pianificazione e problem solving
- Attitudine al lavoro trasversale e orientamento al cliente
- Utilizzo del gestionale In.Con.Tres. per la gestione delle spedizioni
Assunzione diretta tramite contratto a tempo indeterminato
Orario flessibile : tra le 8.00–9.30 / 16.30–19.00 (pausa pranzo flessibile, minimo 30 minuti)
Zona Erba (CO)
RAL €35.000 – €38.000 + €1.500 (premio e indennità presenza)