Customer Service specialist - appartenente alle categorie protette

Randstad HR Solutions, per conto di player leader nel settore italiano che offre soluzioni e

servizi per la mobilità di aziende e partite IVA, ricerca un* Customer Service Specialist (L.68/99).

Principali attività:

• Assistenza al cliente sia telefonicamente che via e-mail out bound per pratiche amministrative (es modifiche anagrafiche nei sistemi interni utilizzati, controlli post fatturazione, assistenza generica alla forza vendita)
• Gestione e smistamento giornaliera della casella di posta certificata
• Supporto ufficio credito nella gestione e sistemazione anagrafica dei mandati SEPA in errore
• Gestione archivio cartaceo contratti clienti

Principali requisiti:

• Almeno 2 anni di esperienza in ruoli similari
• Diploma/Laurea Triennale
• Buona conoscenza di Excel e pacchetto office
• Utilizzo SAP raccomandato ma non obbligatorio

Offriamo:

• Contratto: tempo determinato (12 MESI)
• Smart-working (10 gg/mese)
• Ticket Restaurant®
• Piano Welfare
• Assicurazione sanitaria integrativa e assicurazione vita professionale/extraprofessionale