Descrizione dell'offerta
Per una realtà strutturata e in continua crescita nel settore cosmetico, siamo alla ricerca di un/una
Customer Service
con esperienza consolidata e una solida conoscenza del mercato. La risorsa si occuperà di: Gestione completa del ciclo dell’ordine, dall’inserimento all’evasione; Assistenza e supporto ai clienti italiani e internazionali; Gestione di richieste commerciali e post-vendita; Monitoraggio delle consegne e gestione delle eventuali criticità; Gestione di resi, reclami e attività di follow-up; Interfaccia costante con le funzioni aziendali interne (Sales, Logistica, Pianificazione e Amministrazione); Aggiornamento dati e predisposizione di reportistica. Si richiede: Esperienza consolidata in ruoli di Customer Service in aziende strutturate; Provenienza dal settore cosmetico e conoscenza delle dinamiche del mercato; Ottime capacità organizzative e relazionali; Forte orientamento al cliente e al problem solving; Conoscenza fluente della lingua inglese (requisito indispensabile) Inserimento diretto in un contesto aziendale strutturato e dinamico; Orario di lavoro: Orario su giornata, dal lunedì al venerdì. Zona di lavoro: Vicinanze di Crema Ccnl utilizzatore: Chimica Industria settore Farmaceutico
#J-18808-Ljbffr
Customer Service
con esperienza consolidata e una solida conoscenza del mercato. La risorsa si occuperà di: Gestione completa del ciclo dell’ordine, dall’inserimento all’evasione; Assistenza e supporto ai clienti italiani e internazionali; Gestione di richieste commerciali e post-vendita; Monitoraggio delle consegne e gestione delle eventuali criticità; Gestione di resi, reclami e attività di follow-up; Interfaccia costante con le funzioni aziendali interne (Sales, Logistica, Pianificazione e Amministrazione); Aggiornamento dati e predisposizione di reportistica. Si richiede: Esperienza consolidata in ruoli di Customer Service in aziende strutturate; Provenienza dal settore cosmetico e conoscenza delle dinamiche del mercato; Ottime capacità organizzative e relazionali; Forte orientamento al cliente e al problem solving; Conoscenza fluente della lingua inglese (requisito indispensabile) Inserimento diretto in un contesto aziendale strutturato e dinamico; Orario di lavoro: Orario su giornata, dal lunedì al venerdì. Zona di lavoro: Vicinanze di Crema Ccnl utilizzatore: Chimica Industria settore Farmaceutico
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