Customer service

Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. Per azienda multinazionale specializzata in ambito logistico si ricerca CUSTOMER SERVICE Di cosa ti occuperai? La risorsa si occuperà di: Gestire il rapporto diretto con il cliente, rispettando le procedure e le policy aziendali, occupandosi dell'analisi e della risoluzione delle discrepanze inventariali di sistema; Monitorare ordini e flussi logistici; Gestire delle attività legate ai contenziosi con cliente; Collaborare con le altre funzioni aziendali convolte nel processo; Elaborare periodicamente statistiche nei tempi e con le modalità definite contrattualmente o sulla base delle richieste/esigenze contingenti aziendali e del cliente; Elaborare e gestire tutta la documentazione operativa/doganale legata all'in/out (es. ricevitoria, certificati Cites, documenti di accompagnamento etc); Hai queste competenze e caratteristiche? · Esperienza pregressa nella mansione di almeno 1 anno. · Diploma e/o Laurea · Buona padronanza dei principali strumenti informatici · Precisione, autonomia operativa, organizzazione e capacità di lavorare in team; Orario di lavoro: 40 H settimanali, da lunedì a venerdì 9-18/8-17 Offerta Contrattuale: Iniziale somministrazione a tempo determinato con finalità assuntiva Retribuzione e benefit: CCNL Logistica e trasporti su 14 mensilità, 4 livello 25/26k ticket da 7 euro Luogo di lavoro: Trezzo sull'Adda Se pensi di avere le competenze e l'attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura! *Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo