Customer Service Representative Support
Descrizione dell'offerta
Randstad Italia, filiale di Rovigo, ricerca per azienda cliente operante nel settore chimico:
Customer Service Representative Support
La risorsa viene inserita nel Team Customer Service riportando ad un Coordinatore e svolgendo attività di back/front office per la gestione dei clienti e degli ordini di vendita.
Retribuzione annua: 22000€ - 28000€
esperienza
non richiesta• Istruzione a livello universitario in materie linguistiche o esperienza/cultura equivalente;
• Conoscenza fluente della lingua inglese. La conoscenza di una lingua aggiuntiva (spagnolo o francese) valutata come plus;
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office;
• Eventuale esperienza di customer service con clienti internazionali;
• Capacità relazionali e di lavoro in team;
• Capacità di organizzazione del lavoro e gestione del tempo;
• Predisposizione alle relazioni con i clienti e al problem solving.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Rientrano tra gli obiettivi e compiti del ruolo:
- Mantenimento della relazione con i clienti come punto di riferimento per la gestione delle forniture
- Collaborazione quotidiana con i colleghi dei team Commerciali e Marketing all’interno dell’organizzazione per le diverse aree geografiche
- Inserimento ordini tramite gestionale aziendale SAP e monitoraggio portafoglio ordini
- Monitoraggio situazione contabile dei clienti
- Gestione documentazione per i trasporti internazionali
- Archiviazione digitale del dossier ordine e degli accordi commerciali
- Invio comunicazioni verso clienti e listini prezzi