Customer Service Representative
Descrizione dell'offerta
Per importante azienda cliente operante nel settore servizi, siamo alla ricerca di un/una Customer Service Representative multilingue, con ottima conoscenza delle lingue polacco, inglese e italiano.
La figura si occuperà di:
- Gestione delle richieste e comunicazioni con i clienti in lingua polacca, inglese e italiana
- Assistenza telefonica ed e-mail, garantendo risposte tempestive e accurate
- Supporto amministrativo nelle procedure di iscrizione e rinnovo dei soci
- Collaborazione con i reparti interni (assicurazioni, amministrazione, marketing, operations)
- Partecipazione a fiere ed eventi di settore, in Italia e all’estero
- Contributo al miglioramento continuo dei processi di customer service
Requisiti richiesti:
- Ottima conoscenza scritta e parlata della lingua polacca e inglese
- Buona padronanza dei principali strumenti informatici e di Google Workspace
- Attitudine al problem solving e orientamento al cliente
- Esperienza, anche breve, in ruoli di customer service o assistenza clienti.
Se sei una persona dinamica, proattiva e orientata alla qualità del servizio, inviaci la tua candidatura !