Customer service per sistemi gestione idrica domestica

Azienda operante nel settore dei sistemi per la gestione idrica domestica sta cercando un nuovo membro per svolgere il ruolo di Addetto/a al customer service, al fine di potenziare il team esistente. Le attività principali includono la gestione delle richieste dei clienti, l'assistenza telefonica, la gestione reclami e la risoluzione dei problemi legati al servizio offerto. Attività Previste:

Gestire chiamate in ingresso per supporto tecnico Risolvere problemi dei clienti relativi all'impianto idrico domestico Fornire informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda Registrare segnalazioni e richieste dei clienti Monitorare lo stato degli interventi e aggiornare i clienti Requisiti:

Ottime capacità comunicative Conoscenza dei principali sistemi di gestione idrica domestica Capacità di gestire situazioni di emergenza Orientamento al cliente e problem solving Attitudine al lavoro di squadra Offerta

Contratto a termine con orario full time Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata

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