Customer Service / Order Management - Riservato Categorie Protette Art 68/99- Rif 78954

Descrizione azienda

Sede: Gaeta (LT) – possibilità di altre sedi in Italia / modalità ibrida (smart working parziale)

CCNL Commercio

RAL indicativa: 30.000 € – 35.000 €

Descrizione del ruolo

Per conto di un’importante gruppo industriale internazionale attivo nella produzione e distribuzione di soluzioni tecniche per il settore edilizio e impiantistico , ricerchiamo una risorsa appartenente alle Categorie Protette (L.68/99) da inserire nel team Customer Service / Order Management .

La figura avrà il compito di gestire le attività operative legate al ciclo dell’ordine e al supporto clienti, collaborando con le funzioni commerciali e logistiche interne per garantire un servizio preciso, tempestivo e di qualità.

PosizioneAttività principali

• Inserimento e monitoraggio ordini su sistemi ERP e CRM;
  
• Comunicazioni con clienti e agenti per aggiornamenti su prodotti, disponibilità e consegne;
  
• Gestione della documentazione commerciale e dei flussi informativi interni;
  
• Coordinamento con logistica, magazzino e amministrazione vendite;
  
• Gestione di segnalazioni e reclami con approccio proattivo e orientato alla soluzione;
  
• Supporto alle attività di reporting e miglioramento processi interni.

#WIN #LIDEI-2

RequisitiRequisiti

• Iscrizione al Collocamento Mirato (L.68/99) ;
  
• Diploma o laurea in discipline economiche, linguistiche o gestionali;
  
• Esperienza pregressa, anche breve, in Customer Service, Back Office Commerciale o Sales Support ;
  
• Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali gestionali ERP/CRM;
  
• Conoscenza dell’inglese a livello B2 ;
  
• Precisione, problem solving, capacità di relazione e attitudine al lavoro in team.

Altre informazioniSi offre

• Inserimento diretto in azienda con CCNL Commercio ;
  
• RAL tra30.000 € e 35.000 € , in funzione dell’esperienza;
  
• Possibilità di smart working parziale secondo policy aziendali;
  
• Ambiente solido, internazionale e orientato alla collaborazione e alla valorizzazione delle persone.

Inclusione e pari opportunità

L’annuncio è rivolto a tutte le persone, nel rispetto delle leggi L.903/77 e L.125/91.

La diversità rappresenta un valore e il contesto promuove un ambiente di lavoro inclusivo, accogliente e rispettoso delle differenze.