Customer Service - Medical Care Center - Milano

Adecco HealthCare , divisione specializzata del gruppo Adecco, ricerca per rinomata realtà del settore sanitario addetti al Customer Service presso Medical Care Center - centri medici e punti prelievo.

Le figure cercate si occuperanno delle principali attività di front office:

• accogliere i pazienti e accompagnarli lungo tutto il percorso di cura;
• gestire le procedure di accettazione amministrativa;
• organizzare o riprogrammare eventuali esami di approfondimento.

Dopo un percorso iniziale di formazione, le risorse selezionate entreranno a far parte di un team strutturato di circa 300 persone e collaboreranno quotidianamente con i colleghi per garantire un’esperienza accogliente, professionale ed empatica a ogni paziente.

Requisiti richiesti:

• diploma quinquennale;
• forte orientamento al servizio e capacità di fornire supporto con ascolto e positività;
• esperienza pregressa in contesti dove l’attenzione al cliente è un valore centrale;
• ottime capacità relazionali e predisposizione al lavoro di squadra.

Completano il profilo:

• ascolto attivo;
• problem solving;
• interesse per il settore sanitario;
• orientamento al risultato.

L’inserimento previsto è con contratto full-time di 40 ore settimanali a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione.

I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy (art.13, D.Lgs. 196/03).