Hays · Remote, Lombardia, Italia ·


Descrizione dell'offerta

La tua nuova azienda

Per importante azienda cliente con sede a Milano, sono alla ricerca di un customer service Art.1


Il tuo ruolo

La risorsa sarà inserita nel Team Customer Service, occupandosi di:

Ricezione e inserimento ordini di vendita e di acquisto, verificando la completezza e la correttezza delle informazioni, attraverso il gestionale SAP

Gestione dei contratti di manutenzione, inclusa la verifica delle scadenze e il rinnovo delle condizioni contrattuali

Monitoraggio dello stato di avanzamento delle commesse, fornendo aggiornamenti ai clienti ed ai Sales su tempi di consegna e lo stato della produzione

Assicurare il tempestivo e corretto flusso di informazioni con i reparti Logistica e Service, al fine di evadere gli ordini correttamente e nei tempi previsti

Emissione delle fatture verso clienti, assicurando che siano accurate e corrispondenti ai termini concordati

Controllo delle fatture passive legate agli ordini di acquisto dei materiali diretti

Gestione di eventuali reclami clienti, su errori nelle commesse, ritardi, danneggiamenti o mancanze.

Mantenimento e aggiornamento dei database aziendali relativi ai clienti e ai contratti.


Di cosa hai bisogno per aver successo

Precedente esperienza di Customer Service nella gestione di ordini su progetti/commesse

Utilizzo di SAP ed Excel (cerca vert, tabelle pivot, ecc)

Conoscenza dei processi di fatturazione attiva e passiva

Utilizzo lavorativo della lingua inglese

Capacità di interazione con il cliente e teamworking

Flessibilità e problem solving


Cosa avrai in cambio

Ral: 26.000 - 30.000

Buoni Pasto: 8 euro

Contratto a tempo determinato 12 mesi


Cosa devi fare ora

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