Customer Service Junior
Descrizione dell'offerta
Ricerchiamo per azienda innovativa nel settore dei probiotici e integratori alimentari , impegnata a promuovere la salute e il benessere dei nostri clienti attraverso prodotti di alta qualità e basati su evidenze scientifiche, una risorsa da inserire in organico.
Descrizione del ruolo
La risorsa supporterà il team nella gestione delle richieste dei clienti, nella risoluzione dei problemi e nel fornire informazioni sui prodotti.
Responsabilità principali:
- Gestire richieste e domande dei clienti tramite telefono, email e chat
- Fornire supporto sui prodotti
- Registrare e aggiornare le interazioni nel sistema gestionale
- Collaborare con marketing, vendite e logistica per garantire una customer experience positiva
- Partecipare a sessioni di formazione sui prodotti e sulle procedure aziendali
Requisiti
- Diploma o Laurea triennale (preferibilmente in ambito biologico, nutrizione, comunicazione o economia )
- Ottime capacità di comunicazione e ascolto
- Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
- Buona conoscenza del pacchetto Office
- Lingua inglese a livello intermedio
- Dinamismo, proattività e voglia di imparare
Cosa offriamo
- Formazione completa sui prodotti e sulle procedure aziendali
- Opportunità di crescita professionale in un team in forte espansione
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del ).
Se sei interessato ti invito ad inviare il curriculum a: