Customer service Jr

Hai esperienza nell’assistenza alla clientela e vuoi far parte di un’azienda dinamica?

Randstad Italia, per aziende cliente ricerca un

CUSTOMER CARE JR

Tipologia contrattuale: tempo determinato, con possibilità di proroga

Sede di lavoro: Reggio Emilia

Orario: full time

Retribuzione annua: 22000€ - 28000€

esperienza

2 anni

Possiedi questi requisiti?

• Preferibile una laurea in Lingue o in un campo affine
• Esperienza precedente in customer support, sales support o ruoli simili costituisce un vantaggio
• Capacità comprovata di gestire contemporaneamente più attività e progetti
• Esperienza nella gestione di clienti o distributori internazionali è un plus
• Ottime capacità comunicative e attitudine al lavoro di squadra
• Mentalità orientata al problem solving e capacità di gestire situazioni critiche con razionalità
• Buone capacità di gestione dello stress

Se il tuo profilo è in linea, inviaci subito la tua candidatura!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Di cosa ti occuperai?

• Gestire richieste, ordini e forecast dei clienti in modo accurato e tempestivo
• Mantenere una comunicazione regolare con OEM, distributori e stakeholder interni
• Supportare il team commerciale fornendo informazioni aggiornate e documentazione
• Gestire criticità e situazioni impreviste identificando soluzioni appropriate
• Garantire il rispetto delle procedure interne e degli standard di qualità
• Preparare report, documentazione e aggiornamenti quando richiesto
• Contribuire alle iniziative di miglioramento continuo del dipartimento