Customer Service Italia - part time
Descrizione dell'offerta
Ricerchiamo per sostituzione maternità una risorsa da inserire nel settore Customer Service per il mercato italiano, con prospettive di stabilizzazione.
Preferenziale esperienza in ruoli di customer service o back office commerciale.
Sede di lavoro: Roncocesi (RE)
Orario di lavoro: LUN-VEN 9 - 15 (continuato, 6 ore gg)
Residenza max 15 km da Reggio Emilia, automunito.
E' richiesta buona capacità di relazione telefonica con la clientela, atteggiamento goal-oriented, buona capacità di di problem solving efficace
La figura si occuperà di:
- Gestione telefonate, mail o chat in entrata con segnalazioni, informazioni, problematiche relative agli ordini della clientela
- Informazioni e consulenza telefonica, mail o chat alla clientela relativamente ai prodotti, alle certificazioni
- Inserimento, verifica e processo degli ordinativi pervenuti dalla clientela
Titolo di studio: indispensabile diploma superiore tecnico, preferibile indirizzo commerciale-economico
Lingua straniera: richiesta conoscenza lingua inglese
Contratto a tempo determinato 12 mesi, con prospettive di stabilizzazione
RAL d'inserimento per la posizione 17.000 €