Altro · Ancona, The Marches, Italia · · 30.000€ - 36.000€


Descrizione dell'offerta

Adecco Italia spa - filiale di Montecchio Maggiore - è alla ricerca di una figura da inserire all’interno del team

Customer Service , con un ruolo trasversale che combina gestione del cliente, attività di post-vendita e gestione dello shooting della collezione.

La risorsa ideale è una persona autonoma, organizzata e orientata al problem-solving, con una solida esperienza nel customer service e nel supporto operativo e con un’abitudine nell’utilizzo della

lingua inglese e tedesco

(liv. B2).

Se desidera conoscere i requisiti per questo ruolo, continui a leggere per trovare tutte le informazioni pertinenti.

Principali mansioni

Gestione del Customer Service B2B e B2C, dalla gestione delle richieste all’assistenza e al follow-up, garantendo un servizio puntuale e professionale.

Gestione del post-vendita, occupandosi di problematiche, reclami e richieste e coordinandosi con i diversi reparti aziendali fino alla completa risoluzione.

Gestione operativa degli shooting delle collezioni

Gestione autonoma delle attività e delle priorità quotidiane, assicurando organizzazione, precisione e continuità nel supporto al team.

Requisiti

Diploma o Laurea.

Almeno 5 anni di esperienza

in ruoli di Customer Service, Back Office e/o supporto operativo.

Inglese e tedesco indispensabili , con buona capacità di utilizzo professionale.

Ottima conoscenza del pacchetto

Microsoft Office 365 .

Gradita la conoscenza del gestionale Galileo (Sanmarco Informatica Spa)

Spiccate capacità di

problem solving .

Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio.

Buone capacità organizzative e di coordinamento.

Autonomia nella gestione delle attività e delle priorità.

Precisione, affidabilità e attitudine alla collaborazione.

Cosa viene offerto

Inserimento con

contratto a tempo indeterminato

RAL da € 30.000 a € 36.000 , commisurata all’effettiva esperienza e competenza della risorsa. xlwpduy

Orario di lavoro:

8:30–13:00 / 14:00–17:30 .

Lavoro in presenza

presso la sede aziendale

#J-18808-Ljbffr

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