Customer Service Ho.Re.Ca / Back Office Commerciale
Descrizione dell'offerta
Oggetto: CUSTOMER SERVICE HO.RE.CA / BACK OFFICE COMMERCIALE
Patrioli Food Srl – Distribuzione Alimentare (Canale Horeca)
Chi siamo
Patrioli Food Srl è un’azienda specializzata nella distribuzione di prodotti alimentari per ristoranti, bar e hotel. Siamo vicini ai nostri clienti ogni giorno, garantendo servizio rapido, affidabile e puntuale.
Chi cerchiamo
Una persona motivata che diventi il punto di riferimento per clienti e venditori , capace di gestire con precisione e rapidità le attività di customer service, anche in un contesto dinamico e con urgenze tipiche del settore Horeca.
Cosa farai
- Gestione ordini clienti (telefono, email, gestionale)
- Assistenza quotidiana a clienti e venditori
- Gestione problematiche: ritardi, errori, mancanze
- Gestione note di credito e relative verifiche
- Relazione diretta con clienti direzionali
- Coordinamento con logistica e amministrazione
- Supporto alla pianificazione delle consegne (solo in caso di necessità)
Cosa cerchiamo
- Esperienza in customer service / back office commerciale
- Preferibile esperienza nel settore alimentare o Horeca
- Conoscenza di documenti commerciali (ordini, note di credito, ecc.)
- Ottime capacità organizzative e di gestione priorità
- Buone abilità comunicative e relazionali
- Attitudine al problem solving e gestione dello stress
- Precisione e rapidità operativa
- Ottima conoscenza e utilizzo del pacchetto Office, in particolare Excel
Orario di lavoro
- Full-time
- Flessibilità in alcune giornate con prolungamento pomeridiano (indicativamente fino alle 18:30–19:00), in linea con le esigenze operative del settore Horeca
Cosa offriamo
- Inserimento in un’azienda solida e in crescita
- Ruolo centrale e dinamico
- Ambiente collaborativo e operativo
- Possibilità di crescita professionale
- Retribuzione commisurata all'esperienza e alle competenze
- Contratto a tempo determinato iniziale, finalizzato all’inserimento a tempo indeterminato
Sede di lavoro
- Presso la Patrioli Food Srl, Via Valletta 4 San Pietro Mosezzo (Novara)
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