Customer Service Ho.Re.Ca / Back Office Commerciale

Patrioli Food S.r.l. · Piemonte, Italia ·


Descrizione dell'offerta

Oggetto: CUSTOMER SERVICE HO.RE.CA / BACK OFFICE COMMERCIALE

 Patrioli Food Srl – Distribuzione Alimentare (Canale Horeca)


Chi siamo

Patrioli Food Srl è un’azienda specializzata nella distribuzione di prodotti alimentari per ristoranti, bar e hotel. Siamo vicini ai nostri clienti ogni giorno, garantendo servizio rapido, affidabile e puntuale.


Chi cerchiamo

Una persona motivata che diventi il punto di riferimento per clienti e venditori , capace di gestire con precisione e rapidità le attività di customer service, anche in un contesto dinamico e con urgenze tipiche del settore Horeca.


 Cosa farai

  • Gestione ordini clienti (telefono, email, gestionale)
  • Assistenza quotidiana a clienti e venditori
  • Gestione problematiche: ritardi, errori, mancanze
  • Gestione note di credito e relative verifiche
  • Relazione diretta con clienti direzionali
  • Coordinamento con logistica e amministrazione
  • Supporto alla pianificazione delle consegne (solo in caso di necessità)


 Cosa cerchiamo

  • Esperienza in customer service / back office commerciale
  • Preferibile esperienza nel settore alimentare o Horeca
  • Conoscenza di documenti commerciali  (ordini, note di credito, ecc.)
  • Ottime capacità organizzative e di gestione priorità
  • Buone abilità comunicative e relazionali
  • Attitudine al problem solving  e gestione dello stress
  • Precisione e rapidità operativa
  • Ottima conoscenza e utilizzo del pacchetto Office, in particolare Excel


 Orario di lavoro

  • Full-time
  • Flessibilità in alcune giornate con prolungamento pomeridiano (indicativamente fino alle 18:30–19:00), in linea con le esigenze operative del settore Horeca


 Cosa offriamo

  • Inserimento in un’azienda solida e in crescita
  • Ruolo centrale e dinamico
  • Ambiente collaborativo e operativo
  • Possibilità di crescita professionale
  • Retribuzione commisurata all'esperienza e alle competenze
  • Contratto a tempo determinato iniziale, finalizzato all’inserimento a tempo indeterminato


 Sede di lavoro

  • Presso la Patrioli Food Srl, Via Valletta 4 San Pietro Mosezzo (Novara)


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