CUSTOMER SERVICE ESTERO - sost. maternità

Synergie Italia Spa, filiale di Monza , seleziona per azienda cliente multinazionale operante nel settore metalmeccanico, una figura di:

CUSTOMER SERVICE ESTERO - POST VENDITA- sost. maternità

In qualità di Customer Service Estero, sarai responsabile delle seguenti attività:

• Gestire il cliente con particolare riferimento alle pratiche di fatturazione e spedizione della merce, con invio della relativa documentazione (packing list in Excel, fatture, documenti di spedizione, ecc);
• interfaccia con la logistica e con i vari spedizionieri per il perfezionamento dei flussi di magazzino per la spedizione della merce al cliente;
• interfaccia con il dichiarante doganale per la gestione della documentazione richiesta a corredo della spedizione, nonché per la risoluzione di eventuali problematiche legate ad aspetti doganali;
• sensibilizzare le altre funzioni aziendali e/o enti esterni per agevolare la disponibilità della documentazione e delle certificazioni richieste;
• gestire le problematiche relative a prodotti mancanti, danneggiamenti, ritardi di consegna;
• Interfaccia con l’amministrazione per la gestione di pagamenti documentali.

Ricerchiamo candidati che abbiano i seguenti requisiti:

-diploma di scuola superiore;

-esperienza di almeno 1 anno nel ruolo di customer service/back office commerciale estero o affini;

-ottima conoscenza dei processi di spedizione

-ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2);

-buona dimestichezza il pacchetto Office e del gestionale SAP (plus);

-conoscenza dei principi import e pratiche doganali (plus)

Cosa possiamo offrirti:

-orario di lavoro: full-time, 40h settimanali, da Lunedì a Venerdì, dalle ore 8:30 alle ore 17:30

-contratto: tempo determinato 6+6 per sostituzione maternità; livello di inquadramento da valutare in base alla seniority, CCNL Metalmeccanica-Industria, RAL indicativa 30-32k + mensa interna + premio di produzione e welfare come da ccnl;

-luogo di lavoro: Sovico (MB)

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004