Customer Service Con Inglese

Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.
Siamo un gruppo di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per Azienda Cliente Operante Nel Settore CHIMICO – Specializzata Nella Produzione e Commercializzazione Di PRODOTTI INTERMEDI CHIMICI e MATERIE PRIME Per Il Settore Detergenza, Personal Care, Settore Industriale Dei Solventi, Vernici e Lubrificanti Ricerchiamo
CUSTOMER SERVICE – GESTIONE ORDINI BTOB CON INGLESE
La risorsa verrà inserita nel team di Customer Service a diretto riporto del Customer Service Manager collaborando alle attività di inserimento e gestione dell'ordine, mantenendo la relazione con i clienti (aziende multinazionali settore industriale) del mercato nazionale e internazionale.
Si Occuperà In Particolare Di

• ricezione ordini ed inserimento a sistema tramite SAP
• inserimento/aggiornamento anagrafiche clienti
• monitoraggio degli ordini/controllo spedizioni interfacciandosi con dipartimento logistico
• comunicare attivamente con i clienti in merito allo stato degli ordini SAP (conferma d'ordine, conferma di consegna, prezzi, previsioni, richiesta d'ordine, qualità del servizio, date di consegna)
• post vendita: interfaccia con i clienti per gestione reclami, resi, note di credito
• fatturazione – controllo amministrativo con dipartimento Finance
  

Hai queste competenze e caratteristiche?

• Diploma/Laurea
• Esperienza pregressa di almeno 6 mesi in attività di customer service, backoffice commerciale o gestione ordini preferibilmente all’interno di società strutturate di vendita di prodotto
• Richiesta una conoscenza della lingua inglese a livello B2/C1 sia scritta che parlata
• Gradita la conoscenza del gestionale Sap e buona conoscenza di Excel
• Si richiede precisione, buone capacità organizzative, veloce capacità di apprendimento e di problem solving, ottime doti relazionali e comunicative
  

Offerta Contrattuale
Si offre un contratto iniziale in somministrazione di 6 mesi + possibile proroga. RAL sarà commisurata all’esperienza con variabile, CCNL CHIMICO + ticket da 9.50€
Orario di lavoro : Richiesta disponibilità full time, dal lunedì al venerdì ingresso ed uscita flessibili, possibilità di smartworking (50%).
Sede di lavoro: Milano (Zona Forlanini).
Metti in gioco le tue capacità e attitudini in un contesto internazionale.
Candidati subito per scoprire più dettagli di questa opportunità!

• Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
  

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo />