Customer service Categoria Protetta
Descrizione dell'offerta
Per società cliente operante nel settore dei servizi alla persona, con sede direzionale in zona Assago, ricerchiamo una risorsa che si occupi della promozione telefonica dei servizi di manutenzione per i prodotti installati a termine degli anni di garanzia.
Nello specifico la figura ricercata si occuperà di :
- Gestire efficacemente telefonate inbound/outbound
- Seguire i contratti/estensioni garanzia per tutta la durata del loro ciclo vitale, dall’attivazione alla eventuale chiusura.
- Back office amministrativo (fatture/note di credito/aggiornamento anagrafiche/archivio)
- Customer Care
Il profilo ricercato possiede :
- Tecniche di vendita telefonica / persuasione
- Abilità nella gestione delle obiezioni
- Forte propensione all’ascolto
- Iscrizione alle liste delle categorie protette L. 68/99
- Proprio mezzo per raggiungere la sede di lavoro
Si offre contratto a tempo indeterminato.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari.
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