Customer Service

Randstad Italia Spa - specialty office - ricerca, per Azienda leader nella distribuzione di prodotti chimici e ingredienti, un Customer Service. Sede di Lavoro: Bentivoglio (Bologna).Inquadramento Iniziale: Contratto a tempo determinato in somministrazione (6 mesi iniziali + 6 mesi di rinnovo), finalizzato a stabilizzazione in staff leasing.Livello Contrattuale: CCNL Commercio – Livello III - Ticket Restaurant 8 euro 

Retribuzione annua: 22000€ - 28000€

esperienza

1 anno
Requisiti

• ​Laurea e/o Diploma in Lingue o Economia.

• Esperienza pregressa, anche minima, nel ruolo di Customer Service, Ufficio Ordini o ruoli amministrativi similari.

• Buona conoscenza della Lingua Inglese ​(B2)

• Ottima dimestichezza con l'uso del PC e dei sistemi gestionali (ERP).

• Precisione, affidabilità e forte orientamento al Cliente​.

• Capacità di lavorare in autonomia e di gestire il carico di lavoro in modo efficiente.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

La risorsa selezionata sarà un punto di riferimento cruciale per la gestione operativa degli ordini e le comunicazioni aziendali.​

Le principali mansioni includono:

• Inserimento e gestione degli ordini a sistema gestionale, garantendo accuratezza e tempestività.

• Interfaccia diretta con il Cliente​ per la gestione delle richieste, l'aggiornamento sullo stato degli ordini e la risoluzione di eventuali problematiche.

• ​Interfaccia diretta con gli altri reparti e divisioni dell'azienda.

• Comunicazione costante con la Forza Commerciale per allineamento su disponibilità, prezzi e procedure.

• Gestione email, ​con comunicazioni in lingua inglese.