Customer Service/Back Office - San Giuliano Milanese
Descrizione dell'offerta
La Divisione Fashion & Luxury di Randstad Professional, per conto di una multinazionale cliente specializzata nel settore Tessile Tecnico Customer Service/Back Office
La figura verrà inserita in un contesto internazionale con grande crescita.
Responsabilità e Attività:
- Gestione Clienti: Gestire la comunicazione diretta tramite telefono, mail e incontri.
- Problem Solving: Analizzare e comprendere le richieste dei clienti, risolvendo eventuali problematiche.
- Gestione Ordini: Gestire l'intero ciclo degli ordini di vendita, dall'inserimento al controllo, fino al follow-up finale.
- Coordinamento Interno: Interfacciarsi costantemente con gli uffici acquisti, logistica e amministrazione.
- Monitoraggio: Mantenere il cliente costantemente aggiornato su tempi di consegna e stato di avanzamento delle pratiche.
Profilo del Candidato:
- Pregressa esperienza in un ruolo simile.
- Lingue: Conoscenza della lingua Inglese . (mandatorio)
- Strumenti Informatici: Conoscenza base di Excel.
- Conoscenza ciclo attivo e passivo di fatturazione
Sede di lavoro: San Giuliano Milanese
Ai sensi della normativa vigente l'offerta di lavoro si intende rivolta a entrambi i sessi (L. 903/77).I dati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione presenti e future, garantendo i diritti di cui agli artt. 7 e 13 del D. Lgs 196/2003 sulla tutela della privacy.