Customer Service – Back Office Commerciale

Farmol Health Care, azienda italiana operante nel settore del

conto terzi per prodotti aeresol e liquidi per il settore farmaceutico , è alla ricerca di un:

La persona, riportando al

Sales & Procurement Manager , avrà un ruolo operativo nella gestione del cliente e dell’intero processo

dalla ricezione dell’ordine fino alla spedizione , interfacciandosi quotidianamente con le diverse funzioni aziendali coinvolte.

Di cosa ti occuperai

Gestione e inserimento degli ordini clienti;

verifica di prezzi e condizioni e conferma degli ordini;

contatto con i clienti per organizzare

programmazione, consegne e ritiri ;

coordinamento con Programmazione e Logistica per le spedizioni;

gestione di eventuali problematiche relative agli ordini e alle consegne;

richiesta e gestione di eventuali

costi extra

con i clienti;

preparazione di

DDT e fatture ;

collaborazione con l'Ufficio Finance per gli aspetti amministrativi e fiscali;

attività di follow-up per assicurarsi che gli ordini vengano gestiti nei tempi previsti.

Cosa cerchiamo Cerchiamo una persona

con esperienza nel Customer Service, Back Office Commerciale o nella gestione degli ordini.

Nello specifico:

autonoma e organizzata;

precisa e attenta ai dettagli;

abituata a rapportarsi con i clienti;

pratica nella gestione delle attività quotidiane e nel risolvere eventuali problemi;

con buona conoscenza degli strumenti informatici.

La conoscenza di SAP è un plus, ma non è indispensabile.

La posizione è rivolta a un

profilo già professionalmente strutturato e non a una prima esperienza .

Inserimento in un'azienda strutturata e in crescita;

un ruolo operativo e trasversale, a stretto contatto con diverse funzioni aziendali;

possibilità di diventare un punto di riferimento nella gestione del processo

ordine–cliente–spedizione ;

Dichiarazione sulle pari opportunità Questo annuncio è rivolto a candidati ambosessi secondo il D.Lgs 198/2006.La politica DE&I di Farmol SpA definisce processi di gestione e sviluppo delle risorse umane a favore dell'inclusione, della parità di genere e dell’integrazione. Per maggiori approfondimenti si veda Politica DE&I al seguente link: www.farmol.com

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