Customer Service Assistant - sostituzione maternità

BLS Group, azienda produttrice di dispositivi di protezione individuale per le vie respiratorie da oltre 50 anni, è presente sul mercato italiano e internazionale ed è riconosciuta per le sue capacità di innovazione e design dei propri prodotti.

Responsabilità

Gestione back office della divisione industriale con particolare riferimento alle seguenti aree:

-           Export EMEA, Asia

-           Centro-sud Italia

Gestione portafoglio ordini con relativa verifica stock e assegnazione materiale.

Rapporto con logistica esterna per preparazione e spedizione merce.

Gestione esportazioni verso paesi extra Cee e relativa preparazione documentale.

Redazione offerte in collaborazione con il commerciale di riferimento.

Gestione reclami clienti: ricevimento e registrazione a sistema, coordinamento con gli uffici coinvolti.

Supporto ed assistenza alla divisione commerciale e ai rappresentanti di zona.

Mantenimento di relazioni stabili con i clienti consolidati e potenziali, assicurandone la soddisfazione.

Presidio centralino e citofono.

Requisiti

·      Laurea triennale

·      Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata. La conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus

·      Buona conoscenza del pacchetto Office ed Excel

·      Buona conoscenza dei principali strumenti informatici

·      Esperienza in ambito servizio clienti

Soft Skills

·      Flessibilità ed ottime capacità organizzative

·      Autonomia e capacità di problem solving

·      Capacità di gestione del tempo e dello stress

·      Propensione al lavoro di squadra

·      Ottima predisposizione ai rapporti personali e attenzione alla clientela

Inquadramento: contratto a tempo determinato in sostituzione maternità della durata di 9 mesi, con successiva possibilità di inserimento in azienda. Inquadramento e retribuzione da definire sulla base dell'effettiva esperienza del/la candidato/a.

Sede di lavoro: Cormano (MI). Orario full-time, da lunedì a venerdì. Non è previsto smart-working.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy () ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).