Customer Service - Ambito Ricambi

Per strutturata azienda del settore metalmeccanico situata a S. Cesario sul Panaro, siamo alla ricerca di un/uno addetta/o al service/ricambi.

La figura si occuperà di gestire le attività operative legate all’acquisto, alla vendita e alla gestione dei ricambi, garantendo un supporto efficace e tempestivo alla rete clienti e service all’estero e occasionalmente in Italia, contribuendo alla continuità operativa delle macchine e alla soddisfazione del cliente.

Principali Responsabilità:

• Gestire le richieste di ricambi in vendita e garanzia da parte di clienti, dealer e tecnici service
• Elaborare preventivi e offerte commerciali per ricambi e componenti
• Inserire e gestire gli ordini ricambi di acquisto e vendita nel gestionale aziendale
• Monitorare lo stato degli ordini e le tempistiche di consegna
• Interfacciarsi con magazzino, ufficio tecnico e service per identificazione corretta dei componenti
• Gestire la documentazione commerciale e tecnica relativa ai ricambi
• Mantenere relazioni operative con clienti e distributori italiani ed esteri
• Supportare la gestione amministrativa delle attività post-vendita

Requisiti Tecnici:

• Diploma preferibilmente tecnico o commerciale
• Esperienza di almeno 2–3 anni in ruoli analoghi in aziende metalmeccaniche o industriali
• Buona conoscenza della componentistica tecnica e dei ricambi per macchine industriali (preferibile)
• Buona padronanza dei principali strumenti informatici e gestionali aziendali (ERP)
• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Buona conoscenza della lingua tedesca
• Buona conoscenza della lingua francese
• Apprezzata l’eventuale conoscenza della lingua spagnola

Soft Skills:

• Comunicazione efficace
• Problem solving
• Proattività
• Gestione dello stress

Inserimento diretto in azienda

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

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