CUSTOMER SERVICE AFTERMARKET

In Job S.p.A. - Career Center di Verona seleziona

CUSTOMER SERVICE AFTERMARKE

T
Per realtà operante nel settore della metalmeccani

caIl ruolo supporta l'intero processo di evasione degli ordini e funge da interfaccia chiave tra Vendite, Supply Chain, Controllo di gestione e altri reparti interni per garantire la soddisfazione del cliente e l'efficienza operativ

a.
Mansi

• oniGestire l'intero ciclo di vita degli ordini, dall'inserimento dell'ordine alla consegna fina
• le.Monitorare lo stato degli ordini, gestire gli ordini in sospeso e garantire consegne puntuali e accurate al clien
• te.Gestire anagrafica dei clienti e relative informazio
• ni.Inserire e gestire i listini prezzi di vendita nel sistema ERP in base agli input del reparto Prezzi/Control
• lo.Gestire prezzi, sconti e periodi di validità specifici per il cliente in linea con le condizioni commerciali approva
• te.Gestire i reclami dei clienti garantendo la corretta registrazione, tracciabilità e risoluzione tempesti
• va.Gestire il processo di re

so.
Requ

• isitiEsperienza in ruoli di assistenza clienti o gestione ordini e nell'utilizzo d
• i CRMOttima conoscenza della lingua in
• glesePlus: conoscenza lingua tedesca o fra
• nceseOttima dimestichezza con il pacchetto Microsoft O
• fficePrecisione, ottime doti comunicative, problem so

lving
Caratteristiche dell'o

• ffertaCCNL applicato: Metalmeccanica - ind
• ustriaFascia retributiva: indicativamente nella fascia € 25.000 – €28.000 annui
• lordi;possibilità di smartworking dopo affiancamento in pr
• esenzaluogo di lavoro: Villafranca di Veron
• a (VR)disponibilità oraria: Ful

l Time
Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge

903/77.Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/1

1/2004.Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all'indirizzo e a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire "dati particolari" (quali dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l'adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall'annuncio e/o ritenuti importanti per un'adeguata valutazione della candidatura. Il trattamento di questi eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dell'inte