CUSTOMER SERVICE

Lavoro Spa, filiale di Vicenza, ricerca e seleziona per azienda operante nel campo dei sistemi di magazzinaggio e movimentazione dei materiali, una figura di un/a CUSTOMER SERVICE - AMBITO ELETTROMECCANICO da inserire nell’ufficio Technical Service.

La risorsa si occuperà di:

• gestire telefonicamente le richieste dei clienti;
• analizzare e diagnosticare da remoto le problematiche segnalate;
• ripristinare il funzionamento delle macchine seguendo le procedure aziendali;
• redigere report di intervento e statistiche di servizio;
• coordinare e monitorare le squadre di tecnici esterni nel rispetto degli accordi commerciali;
• effettuare, quando necessario, interventi presso il cliente (on site).

Requisiti:

• diploma tecnico (elettrico, meccatronico o equivalente) o Laurea in ambito tecnico;
• esperienza di almeno 3 anni nel supporto tecnico ;
• capacità di lettura e interpretazione di schemi elettrici;
• buona conoscenza della lingua inglese;
• conoscenza del pacchetto Office.

Completano il profilo:

• ottime capacità relazionali;
• orientamento agli obiettivi;
• capacità organizzative e di problem solving.

Sede di lavoro: Vicenza

Orario di lavoro: Giornaliero.

Rif:

Lavoropiù S.p.a. Aut. Min. Prot. N. 1104 SG del 26/11/2004. Lavoropiù crede in una politica inclusiva, rispettosa delle pari opportunità e delle diversità e specificità delle persone, in linea con i requisiti ISO 30415:2021 su D&I e PDR 125:2022 su parità di genere. Il presente annuncio è rivolto a tutti i soggetti senza alcuna forma di discriminazione (anche ai sensi dei D.Lgs. n. 215-216 del 2003). Ti preghiamo di non inserire dati particolari (che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici, dati relativi alla salute o all’orientamento sessuale).

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